¿Cómo diferencio una pérdida total de una pérdida parcial?

En el momento de un accidente de tránsito, si el costo de la reparación del vehículo asegurado es igual o inferior al 75% del valor asegurado, será una pérdida parcial; si por el contrario el valor de reparación supera el 75% del valor asegurado, este será declarado como pérdida total.

¿Qué es protección patrimonial?

Esta cobertura cubre los daños que cause el vehículo asegurado a terceras personas, cuando el propietario o conductor autorizado no cumpla con las señales de tránsito o se conduzca bajo el efecto de bebidas embriagantes, sustancias tóxicas o alucinógenas.

¿Cómo solicito el conductor elegido?

Desde tu celular podrás programar la hora y ubicación en la cual se encuentra el vehículo asegurado. El tiempo de anticipación para la programación del servicio puede varía de acuerdo con la aseguradora.

¿Qué es conductor profesional?

Si durante un viaje en tu vehículo presentas un accidente, enfermedad o incapacidad física para seguir conduciendo, la aseguradora enviará un conductor para trasladar el vehículo hasta la ciudad de circulación del automóvil o la ciudad de destino programada en el viaje. Este servicio solo aplica cuando estás fuera de la ciudad del lugar de tu domicilio.

¿Qué es carro taller?

Este servicio te brindará asistencia cuando tu vehículo se quede sin gasolina, se descargue la batería, se pinche una llanta o si se te quedan las llaves dentro del auto asegurado (no cubren los gastos por gasolina o reposición de llaves). Si la falla no se puede solucionar, se enviará la grúa para el traslado de tu vehículo tu taller de confianza.

¿Cómo funciona la grúa?

En caso que el vehículo asegurado no pueda circular porque te varaste o accidentaste, la aseguradora se hará cargo del traslado de tu carro a la ciudad más cercana desde el lugar del incidente al sitio donde se pueda reparar el vehículo. Aplican T&C.

¿Qué debo hacer en caso de sufrir un accidente?

1. Verificar si hay alguien herido. 2. Comunícate con tu aseguradora. 3. Llama a las autoridades de tránsito. 4. Toma fotografías de lo que ocurrió. 5. Anota los datos de los involucrados en el accidente. 6. No muevas tu vehículo por ninguna razón hasta que solo el tránsito lo autorice.

¿Cuáles son los medios de pago?

Puedes pagar tu seguro de contado a través de PSE, efectivo o tarjeta de crédito. También contamos con la opción de financiar tu póliza hasta en 11 cuotas a través de Finesa (aplican condiciones de crédito de la entidad).

Si elijo pagar en cuotas, ¿tiene algún cobro adicional?

Si, la financiación tiene un interés mensual, el cual ya está incluido en el valor mensual de tu cotización.

¿Si pago de contado tengo algún descuento?

No, los valores liquidados en nuestras cotizaciones ya incluyen descuentos por buena experiencia o no siniestralidad, por lo que el precio final no cambiará si pagas la totalidad de tu seguro.

¿Cómo puedo pagar mi seguro?

Si tu pago es de contado, puedes pagar en línea por PSE o Tarjeta de crédito en la página web de la aseguradora o en efectivo en los bancos autorizados por la aseguradora. Si tu pago es financiado, puedes pagar en línea por PSE en la página de Finesa o en efectivo en puntos autorizados por la entidad.

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