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la mejor marca global de segurosExperiencias de nuestros clientes con Allianz
Iba conduciendo y me estaba acercando a un semáforo, de repente un insecto ingresa a mi vehículo, al intentar esquivarlo, pierdo el control de mi carro, no me doy cuenta y termino golpeando al vehículo de adelante. Llame en el momento a mi aseguradora Allianz, reporto el evento, envían un abogado para la atención al tercero involucrado y a mi, me asignan un taller para la reparación de mi vehículo donde estuvo mes y medio. En el taller el servicio fue bueno, a pesar de la demora y resalto la excelente atención de la aseguradora durante mi proceso.
Iba conduciendo en medio de un trancón y al parecer la persona que venía detrás de mi se distrajo y termino chocando contra la parte trasera de mi vehículo. En el momento me contacte con mi aseguradora Allianz, reporte el evento, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación un par de semanas. El servicio en el taller fue muy bueno y oportuno, siempre estuvo informado de los avances con mi vehículo. De manera general puedo decir que la atención de la aseguradora para mi reclamación fue excelente, estoy satisfecho con el servicio prestado durante todo mi proceso.
Iba conduciendo mi vehículo por una carretera destapada, cogí un hueco y sentí un estallido, me bajé del vehículo y empecé a ver como se encendía en llamas. Tome el extintor e intente apagar la llama, luego otra persona se acercó y me apoyo. El el momento me contacté con la aseguradora Allianz, reporte el evento, de inmediato me asignaron un taller, se realizó valoración de daños y posterior a esto mi vehículo fue declarado perdida total. Desde ese momento inicio el proceso para el desembolso por el valor total asegurado el cual me pagaron 3 meses después. El servicio y la atención de la aseguradora fue excelente al igual que el acompañamiento del intermediario Seguro Canguro, estoy satisfecho con el proceso y resultado final de la atención.
Era un día invernal y de mucha congestión en el tráfico, mientras conducía mi vehículo, no me fijé y golpee a otro generando daños a ambos. Llamé a mi aseguradora Allianz, reporte el evento, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparaciones mes y medio aproximadamente. En el taller el servicio fue muy bueno, las reparaciones quedaron a satisfacción y resalto el excelente servicio de la aseguradora.
Me encontraba en un sitio de Ibagué, dejamos el carro estacionado y cuando regresamos nos dimos cuenta que el vehículo tenía un golpe en el capo. Me contacté con mi aseguradora Allianz, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación por 20 días aproximadamente. El servicio en el taller fue bueno y resalto el excelente servicio de la aseguradora.
Conducía mi vehículo y de repente sentí un golpe por la parte trasera, cuando voltee a mirar se trataba de una Volqueta que había hecho chocar a varios vehículo siendo el mío el último en la fila. Llame en el momento a mi aseguradora Allianz, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparaciones, el taller fue muy atento y ágil con el proceso y resalto también el excelente servicio de la aseguradora y todo el acompañamiento y asesoramiento brindado para mi proceso.
Iba conduciendo y por accidente choqué contra otro vehículo. Me contacté con mi aseguradora Allianz, me asignaron un abogado quien llegó al lugar de los hechos en corto tiempo y se hizo cargo de toda la reclamación del tercero. El servicio de la aseguradora para esta oportunidad fue excelente.
Al momento de desplazarme, por distracción omití la señal de pare y termine chocando contra una moto, en el momento me contacte inmediatamente con mi aseguradora Allianz, me asignaron un abogado quien se hizo cargo de todo el proceso con la tercera persona involucrada, me enviaron a un taller donde mi vehículo estuvo en reparación un mes aproximadamente. El servicio en el taller fue bueno al igual que el de la aseguradora, sin embargo, sugiero permitir al cliente escoger al taller para agilizar los procesos y evitar las demoras por la espera de repuestos.
Deje mi vehículo estacionado, cuando volví habían hurtado los dos espejos. Me contacte con mi aseguradora Allianz, solicite que le reparación se hiciera en mi taller de confianza, Allianz accedió y allí estuvo en reparación 10 días aproximadamente. Mientras tanto tuve servicio de vehículo de remplazo. El servicio en el taller fue bueno y resalto el excelente servicio de la aseguradora, fue muy eficiente y oportuno.
Me encontraba en una fila de carros donde yo era el primero, el ultimo chocó al del medio y el del medio me chocó empujando mi vehículo. Me contacte con mi aseguradora Allianz, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación 15 días aproximadamente. El servicio en el taller fue bueno y resalto el excelente servicio de la aseguradora.
Tuve un accidente que genero perdidas parciales en mi vehículo. Me contacte con mi aseguradora Allianz, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación 15 días aproximadamente. El servicio en el taller fue bueno y resalto el excelente servicio de la aseguradora.
Mis hijos estaban jugando futbol, cuando salimos del lugar ya no estaba el carro, también se robaron otro carro. Reportamos a Allianz y fue muy rápido el proceso, nos brindaron atención y a los dos días ya teníamos carro de reemplazo. La aseguradora siempre muy atenta, haciendo acompañamiento, hicieron el pago al banco y a nosotros. Solo he tenido un problema pero es con el banco, me gustó la experiencia con Allianz.
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Preguntas frecuentes
No, estos vehículos están fuera de políticas de asegurabilidad.
En el momento de un accidente de tránsito, si el costo de la reparación del vehículo asegurado es igual o inferior al 75% del valor asegurado, será una pérdida parcial; si por el contrario el valor de reparación supera el 75% del valor asegurado, este será declarado como pérdida total.
Esta cobertura cubre los daños que cause el vehículo asegurado a terceras personas, cuando el propietario o conductor autorizado no cumpla con las señales de tránsito o se conduzca bajo el efecto de bebidas embriagantes, sustancias tóxicas o alucinógenas.
Desde tu celular puedes comunicarte al #265 para programar la hora y ubicación en la cual se encuentra el vehículo asegurado, el servicio se debe solicitar mínimo con cuatro (4) horas de anticipación.
Si durante un viaje en tu vehículo presentas un accidente, enfermedad o incapacidad física para seguir conduciendo, Allianz enviará un conductor para trasladar el vehículo hasta la ciudad de circulación del automóvil o la ciudad de destino programada en el viaje. Este servicio solo aplica cuando estás fuera de la ciudad del lugar de tu domicilio. Puedes solicitar este servicio a través del #265.
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Lun – Jue | 08:00 a.m. – 06:00 p.m. |
Viernes | 08:00 a.m. – 04:00 p.m. |
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Carrera 19C # 86-30 Of 201 |
Bogotá DC, Colombia. |
Estaba conduciendo y al dar reversa no me fijé y choque contra un poste porque los sensores no me avisaron y estaba lloviendo mucho. Me contacté con mi aseguradora Allianz, reporte el evento, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación un par de semanas. El servicio en el taller fue excelente al igual que la atención de la aseguradora durante todo mi proceso.