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aseguradora más grande del mundoExperiencias de nuestros clientes con Axa Colpatria
Iba conduciendo mi vehículo por una vía de Bogotá y por estar atento a una moto que iba a cerrarme, no me di cuenta y golpee mi vehículo contra un bus del SITP. El bus se fue y en ese momento llamé a mi aseguradora Axa Colpatria, reporte el evento y ellos me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación un par de semanas. El servicio en el taller fue muy bueno y rápido y resalto la excelente atención de la aseguradora durante todo mi proceso.
Iba conduciendo por carretera, los carros empezaron a bajar la velocidad, yo también lo hice pero de repente sentí un golpe en la parte trasera, se trataba de otro vehículo que al parecer no alcanzó a frenar ocasionando daños a mi carro. En el momento me contacté con mi aseguradora Axa Colpatria, ellos me dieron la opción de escoger un taller, llevé mi vehículo a reparación y allí estuvo 20 días. Axa pago el valor de los daños y yo pague el deducible correspondiente pudiendo cerrar el siniestro de manera satisfactoria. En general el servicio y la atención de la aseguradora Axa fue excelente durante todo mi proceso.
Mientras conducía mi vehículo, un camión chocó contra un carro que iba atrás mío y este posteriormente golpea contra la parte trasera de mi vehículo ocasionando daños. Me contacté en el momento con mi aseguradora Axa Colpatria, reporte el evento y me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación un par de semanas. El servicio en el taller fue excelente y resalto la excelente atención de la aseguradora durante todo mi proceso.
Iba conduciendo mi vehículo y choque contra un mueble que llevaba el carro de adelante de manera indebida, pues este vehículo no estaba autorizado para transportar este mueble. En el momento me contacté de inmediato con mi aseguradora Axa Colpatria, ellos me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación un par de semanas. El servicio en el taller fue bueno, sin embargo hubieron detalles en la reparación mal hechas. De manera general puedo decir que el servicio y la atención de la aseguradora fue excelente para esta oportunidad.
Iba conduciendo mi vehículo en medio de un trancón, de repente presente un micro sueño y cuando reaccioné había golpeado mi vehículo en la parte delantera izquierda contra otro. En el momento me contacté con mi aseguradora Axa Colpatria, reporte el evento y ellos me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación un mes aproximadamente. El servicio en el taller fue bueno y resalto la excelente atención de la aseguradora durante todo mi proceso de reclamación.
Iba conduciendo mi vehículo y de repente una motociclista nos golpeo ocasionando daños a mi vehículo. Me contacté con mi aseguradora Axa Colpatria, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación un par de semanas. La atención en el taller fue muy buena y rápida y resalto el excelente servicio de la aseguradora.
Mi vehículo estaba estacionado en el parqueadero de mi residencia, al parecer un vecino no se fijó y al salir del parqueadero golpeó mi vehículo. Llamé a mi aseguradora Axa Colpatria, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación 8 días aproximadamente, luego de haber esperado por casi un mes los repuestos. En general el servicio de la aseguradora fue muy bueno, la atención y el acompañamiento durante el proceso fue excelente, únicamente manifiesto la inconformidad en el tiempo excesivo de espera del repuesto con el proveedor inicialmente asignado.
Estaba estacionado en un semáforo en rojo y de repente, al parecer por descuido una mula no alcanzó a frenar y me golpeó por la parte trasera de mi vehículo. Me contacté con mi aseguradora Axa Colpatria, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación dos meses aproximadamente. El servicio en el taller fue muy bueno y resalto la excelente atención y acompañamiento de la aseguradora durante todo mi proceso.
Dejé mi vehículo estacionado en una calle de la ciudad de Cali, ese día llovió mucho y hubo una tormenta grave, a raíz de esto mi vehículo salió perjudicado después de que se inundara y se dañara a totalidad por dentro. Llame a mi aseguradora Axa Colpatria, me asignaron un taller para la valoración de daños donde lo declararon perdida total, desde ese momento inicio el proceso de desembolso del valor total asegurado, el cual me pagaron mes y medio después del reporte y de todos los trámites correspondientes. En general el servicio de la aseguradora fue muy bueno para esta oportunidad.
Dejé mi vehículo estacionado como de costumbre afuera de mi casa, cuando salí ya no estaba. De inmediato me contacté con la aseguradora y reporte el hurto y desde ese momento inicio todo el proceso de desembolso por el valor total asegurado, el cual me lo pagaron 45 días después. En general el servicio de la aseguradora fue muy bueno y eficiente, estoy satisfecho con el proceso para mi atención.
Iba conduciendo , de repente sentí un golpe en la parte de atrás de mi vehículo, el cual se trataba de una moto que no había tomado su distancia y terminó chocando contra el bómper de mi carro. Me contacte en el momento con mi aseguradora Axa Colpatria, me dijeron que reparara particular en mi taller de confianza y que ellos pagaban la reparación, efectivamente así fue y todo se resolvió a cabalidad. El servicio de la aseguradora fue muy bueno y oportuno.
Iba cruzando un puente y al intentar esquivar a otro vehículo nos chocamos dañando la puerta y el retrovisor de mi carro. Me contacte con mi aseguradora Axa Colpatria, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación por unos días. En el taller todo fue excelente, el proceso fue rápido y eficiente, resalto también el excelente servicio de la aseguradora, el acompañamiento y la atención fue muy buena.
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¿Cómo funciona?
Preguntas frecuentes
No, estos vehículos están fuera de políticas de asegurabilidad.
En el momento de un accidente de tránsito, si el costo de la reparación del vehículo asegurado es igual o inferior al 75% del valor asegurado, será una pérdida parcial; si por el contrario el valor de reparación supera el 75% del valor asegurado, este será declarado como pérdida total.
Esta cobertura cubre los daños que cause el vehículo asegurado a terceras personas, cuando el propietario o conductor autorizado no cumpla con las señales de tránsito o se conduzca bajo el efecto de bebidas embriagantes, sustancias tóxicas o alucinógenas.
Desde tu celular puedes comunicarte al #247 para programar la hora y ubicación en la cual se encuentra el vehículo asegurado, el servicio se debe solicitar mínimo con cuatro (4) horas de anticipación.
Si durante un viaje en tu vehículo presentas un accidente, enfermedad o incapacidad física para seguir conduciendo, Allianz enviará un conductor para trasladar el vehículo hasta la ciudad de circulación del automóvil o la ciudad de destino programada en el viaje. Este servicio solo aplica cuando estás fuera de la ciudad del lugar de tu domicilio. Puedes solicitar este servicio a través del #247.
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Oficina |
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Carrera 19C # 86-30 Of 201 |
Bogotá DC, Colombia. |
Iba conduciendo mi vehículo y pasaba por una intersección cuando de repente un tracto camión que iba adelante dio reversa sin percatarse y chocó contra la parte delantera de mi vehículo generando daños. Me contacté con mi aseguradora Axa Colpatria, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación un par de semanas. El servicio en el taller fue bueno al igual que la atención de la aseguradora durante todo el proceso. Mi consejo únicamente es, más acompañamiento jurídico para la reclamación al tercero involucrado en el siniestro.