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en ventas en Colombia#2
en satisfacción de la atención de siniestrosExperiencias de nuestros clientes con Seguros Bolívar
Iba conduciendo, de repente otro vehículo me chocó. Me contacte con mi aseguradora Bolívar, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación 20 días aproximadamente. El servicio en el taller fue bueno al igual que el de la aseguradora, estoy satisfecho con la atención.
Iba conduciendo y tuve que frenar en seco, la moto que veía atrás no alcanzó a frenar y chocó contra la parte trasera de mi vehículo. Me contacté con mi aseguradora Bolívar, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación una semana aproximadamente. El servicio en el taller fue muy bueno y rápido y resalto el acompañamiento de la aseguradora a mi proceso.
Me encontraba conduciendo en medio de un trancón, me descuide y al frenar golpee a otro vehículo. En el momento llamé a mi aseguradora Bolívar, nos explicaron como proceder, tomamos fotos e intercambiamos información para la atención a la tercera persona. Desde ese momento la aseguradora se hizo cargo de esa reclamación y pagar a esta persona los daños. En general el servicio de la aseguradora fue excelente y oportuno.
Iba conduciendo, de repente perdí el control de mi vehículo y terminé en una cuneta. Me contacte con mi aseguradora Bolívar, me asignaron un taller donde hicieron valoración y declararon perdida total, desde ese momento inicio el proceso de desembolso el cual tardo dos meses aproximadamente. En general todo el servicio, la atención y el acompañamiento fue muy bueno, estoy satisfecha con la aseguradora.
En una rotonda un vehículo estaba parqueado indebidamente, no alcance a frenar y lo golpee por detrás. Me contacte con mi aseguradora Bolívar, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación 8 días aproximadamente. El servicio en el taller fue bueno al igual que el de la aseguradora, la atención fue eficiente durante todo el proceso.
Iba conduciendo mi vehículo y en un semáforo frene, la persona que iba atrás al parecer se distrajo y terminó chocando contra la parte trasera de mi vehículo ocasionando daños. Me contacté en el momento con mi aseguradora Bolívar, reporte el evento y ellos de inmediato me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación dos meses aproximadamente. El servicio en el taller fue muy bueno y resalto la excelente atención de la aseguradora durante mi proceso de reclamación.
Cuando transitaba por la vía Sibaté -Soacha para ingresar a Bogotá, otro vehículo me cerro el paso rayando el lateral derecho del carro y esto llevo a golpear otro carro por detrás, por lo que al momento del golpe se sumió una parte del capo y el vidrio delantero parabrisas se vio afectado también, me contacte con el seguro Bolívar inmediatamente, y ellos me guiaron en el proceso, me pidieron fotos del vehículo y mandaron una grúa para poder hacer el desplazamiento al taller, una vez me confirmaron que el carro ya había sido recibido en el taller, me aclararon los tiempos de espera y estuvieron atentos a mis mensajes en todo momento.
Estaba lloviendo mucho, me encontraba en un hospital, ya iba de salida, di reversa, había poco espacio y como estaba lloviendo tanto no tenia buena visibilidad, posteriormente no me fijé y golpee a otro vehículo. me contacte con mi aseguradora Seguros Bolívar, me asignaron abogados y se hicieron cargo de todo el proceso con la tercera persona involucrada. Los daños en mi vehículo fueron mínimos entonces los reparé de manera particular. El servicio de la aseguradora fue excelente.
Deje el carro en el parqueadero de mi casa, cuando volví a salir estaba golpeado en el lateral trasero izquierdo y derecho. Me contacte con mi aseguradora Bolívar, comente la situación e inmediatamente me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación un mes y medio aproximadamente. El servicio en el taller fue bueno al igual que el de la aseguradora.
Iba conduciendo, frente a mi había otro vehículo quien lo conducía una persona de tercera edad, al parecer a este vehículo se le atravesó una moto lo que en efecto hizo que frenara en seco, yo no alcancé a frenar y lo choqué en la parte trasera. Me contacte con Seguros Bolívar, enviaron un abogado al lugar de los hechos y desde ese momento se hizo cargo de todo con la tercera persona involucrada de la mejor manera. El servicio en general de la aseguradora fue excelente.
Iba conduciendo, de repente un animal se atravesó, perdí el control del vehículo y resulté montado en un anden, al parecer por la fricción del golpe el vehículo se prendió. Me contacte con Seguros Bolívar, se hizo validación de perdida total e inicio el proceso de desembolso, este tardo dos meses aproximadamente. Él servicio de la aseguradora fue excelente para esta oportunidad
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¿Cómo funciona?
Preguntas frecuentes
No, estos vehículos están fuera de políticas de asegurabilidad.
En el momento de un accidente de tránsito, si el costo de la reparación del vehículo asegurado es igual o inferior al 75% del valor asegurado, será una pérdida parcial; si por el contrario el valor de reparación supera el 75% del valor asegurado, este será declarado como pérdida total.
Esta cobertura cubre los daños que cause el vehículo asegurado a terceras personas, cuando el propietario o conductor autorizado no cumpla con las señales de tránsito o se conduzca bajo el efecto de bebidas embriagantes, sustancias tóxicas o alucinógenas.
Desde tu celular puedes comunicarte al #322 para programar la hora y ubicación en la cual se encuentra el vehículo asegurado, el servicio se debe solicitar mínimo con cuatro (4) horas de anticipación.
Si durante un viaje en tu vehículo presentas un accidente, enfermedad o incapacidad física para seguir conduciendo, Allianz enviará un conductor para trasladar el vehículo hasta la ciudad de circulación del automóvil o la ciudad de destino programada en el viaje. Este servicio solo aplica cuando estás fuera de la ciudad del lugar de tu domicilio. Puedes solicitar este servicio a través del #322.
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Carrera 19C # 86-30 Of 201 |
Bogotá DC, Colombia. |
Iba conduciendo mi vehículo, cuando de repente otro vehículo a alta velocidad nos impacta y hace caer a una quebrada. Me contacté con mi aseguradora Bolívar, me asignaron un taller para la validación de daños y allí lo declararon perdida total, desde ese momento inicio el proceso de desembolso el cual tardaron en pagarme dos meses después. El servicio y la atención de la aseguradora durante todo el proceso fue excelente, estoy muy satisfecha con la aseguradora.