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pólizas vendidas desde 20204.4star
calificación de los clientes#1
en ventas en ColombiaExperiencias de nuestros clientes con Sura
Estaba estacionando mi vehículo, no me percate y me pegué mucho a otro carro que estaba atrás, el bómper de mi carro enganchó al bómper del otro vehículo y lo soltó. Me contacte en el momento con mi aseguradora Sura, me enviaron al sitio un abogado, llegó muy rápido al lugar y se hizo cargo de todo el proceso de atención a la tercera persona. En general el servicio de la aseguradora me pareció excelente y oportuno.
Me encontraba ingresando mi vehículo al parqueadero, no me fijé y me pegue mucho rayando un espero y haciendo que se cayera a totalidad. Llamé a mi aseguradora Sura, me enviaron un servicio de grúa para poder movilizar el carro, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación dos semanas aproximadamente. El servicio en el taller fue bueno y resalto el excelente servicio de la aseguradora.
Iba conduciendo, de repente un animal se atravesó en la carretera, no alcancé a esquivarlo y posteriormente choqué contra este. Me contacté con mi aseguradora Sura, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación dos meses aproximadamente. El servicio en el taller fue muy bueno y resalto el excelente servicio y atención de la aseguradora durante todo mi proceso.
Ocasione un golpe a mi vehículo con la puerta de mi casa que genero daños parciales. Llamé a mi aseguradora Sura, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparaciones un par de semanas. El servicio en el taller fue muy bueno y rápido y de manera general puedo decir que el servicio y la atención de la aseguradora fue excelente para mi reclamación, sin embargo, aconsejo más asesoría en cuanto a los beneficios o amparos que tengo en el momento de un siniestro, es necesario promoverlo al cliente en estas situaciones.
Iba conduciendo, hice un pare obligatorio, cuando de repente sentí el choque por detrás, era una moto y se dio a la fuga. Me contacte con mi aseguradora Sura, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación 10 días aproximadamente. El servicio en el taller fue bueno y resalto el excelente servicio de la aseguradora.
Iba conduciendo, de repente en una curva una Mula se abrió mucho, tuve que frenar en seco y posteriormente choque contra el vehículo generando perdidas parciales. Me contacte con Sura, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación. El servicio en el taller fue excelente al igual que el de la aseguradora.
Tenia mi vehículo estacionado en un parqueadero, cuando volví las llantas estaban pinchadas y se habían robado los espejos. Me contacte con mi aseguradora Sura, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación 20 días aproximadamente. El servicio en el taller fue bueno y resalto el excelente servicio de la aseguradora.
Iba conduciendo, adelanté a la izquierda y la llanta derecha toco el anden, en ese momento explotaron los airbags, se daño el bómper, la tijera, los amortiguadores generando daños totales en mi vehículo, Me contacte con la aseguradora Sura, e inicio el proceso de desembolso del valor total, este tardo dos meses y medio aproximadamente. El servicio de la aseguradora fue excelente.
Iba conduciendo, de repente una palma cayó encima de mi vehículo causando daños. Me comunique con mi aseguradora Sura, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación ocho días aproximadamente. El servicio en el taller fue bueno y resalto el excelente servicio de la aseguradora
Iba conduciendo, estaba lloviendo y ya estaba oscureciendo, pasé por una una curva que estaba lisa, perdí el control del vehículo y choqué contra una baranda, el choqué genero perdidas totales en mi vehículo. Me contacte con la aseguradora Sura e inicio el proceso de desembolso del valor total, este tardo dos meses aproximadamente. En general el servicio de la aseguradora fue excelente.
Iba conduciendo y le pegué a otro vehículo por detrás. La aseguradora se hizo cargo de todo el proceso con el pago al tercero. El servicio de la aseguradora fue excelente.
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¿Cómo funciona?
Preguntas frecuentes
No, estos vehículos están fuera de políticas de asegurabilidad.
En el momento de un accidente de tránsito, si el costo de la reparación del vehículo asegurado es igual o inferior al 75% del valor asegurado, será una pérdida parcial; si por el contrario el valor de reparación supera el 75% del valor asegurado, este será declarado como pérdida total.
Esta cobertura cubre los daños que cause el vehículo asegurado a terceras personas, cuando el propietario o conductor autorizado no cumpla con las señales de tránsito o se conduzca bajo el efecto de bebidas embriagantes, sustancias tóxicas o alucinógenas.
Desde tu celular puedes comunicarte al #888 para programar la hora y ubicación en la cual se encuentra el vehículo asegurado, el servicio se debe solicitar mínimo con dos (2) horas de anticipación.
Si durante un viaje en tu vehículo presentas un accidente, enfermedad o incapacidad física para seguir conduciendo, Allianz enviará un conductor para trasladar el vehículo hasta la ciudad de circulación del automóvil o la ciudad de destino programada en el viaje. Este servicio solo aplica cuando estás fuera de la ciudad del lugar de tu domicilio. Puedes solicitar este servicio a través del #888.
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No dudes en llamar a nuestro servicio de atención al cliente o chatear con nosotros y te ayudaremos a encontrar el seguro adecuado.Horario | |
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Lun – Jue | 08:00 a.m. – 06:00 p.m. |
Viernes | 08:00 a.m. – 04:00 p.m. |
Sábados | 09:00 a.m. – 02:00 p.m. |
Oficina |
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Carrera 19C # 86-30 Of 201 |
Bogotá DC, Colombia. |
Iba conduciendo, cuando de repente otra moto se atravesó y por intentar esquivarla choque contra un separadora dañando la culata y el manubrio de mi moto. Me contacté con mi aseguradora Sura, reporte el evento, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación un par de semanas. El servicio en el taller fue bueno y resalto la excelente atención de la aseguradora durante mi proceso.