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aseguradora más grande del mundo#1
en crecimiento porcentual en ColombiaExperiencias de nuestros clientes con Zurich
Iba para mi trabajo y entraba a las 6 am. Mientras conducía por la calle 80, antes del peaje, una camioneta me cerró el paso. Al maniobrar, el vehículo se inestabilizó y se volcó. Durante el proceso de reclamación con Zurich, tuve problemas de comunicación. El servicio de grúa se demoró 3 horas en llegar. Sería útil que la aseguradora informara mejor sobre la situación, ya que uno tiene que llamar para obtener actualizaciones. Alguien me ayudó dentro de sus posibilidades y, después de casi dos meses, me hicieron el desembolso.
Iba conduciendo por una vía principal, me descuide en un momento y cuando quise reaccionar ya había golpeado al vehículo que iba adelante del mío. Me contacte con mi aseguradora Zúrich, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación un mes aproximadamente. El servicio en el taller fue excelente al igual que el de la aseguradora, siempre oportuno y eficiente.
Iba conduciendo, otro vehículo se atravesó, no me fijé y lo choqué. Me contacte con mi aseguradora Zúrich quien se encargó de todo el proceso con el tercero involucrado. El servicio en general fue excelente.
Iba conduciendo, iba a adelantar a un taxi, el taxista se asusto y resulto chocando contra mi vehículo. Me contacte con la aseguradora Zúrich, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación 15 días aproximadamente. El servicio en el taller fue bueno y resalto el excelente servicio de la aseguradora.
Iba conduciendo y una caravana de seguridad dañó la parte delantera de mi vehículo. Me contacte con la aseguradora Zúrich, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación 20 días aproximadamente. El servicio en el taller fue bueno y resalto el excelente servicio de la aseguradora.
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¿Cómo funciona?
Preguntas frecuentes
No, estos vehículos están fuera de políticas de asegurabilidad.
En el momento de un accidente de tránsito, si el costo de la reparación del vehículo asegurado es igual o inferior al 75% del valor asegurado, será una pérdida parcial; si por el contrario el valor de reparación supera el 75% del valor asegurado, este será declarado como pérdida total.
Esta cobertura cubre los daños que cause el vehículo asegurado a terceras personas, cuando el propietario o conductor autorizado no cumpla con las señales de tránsito o se conduzca bajo el efecto de bebidas embriagantes, sustancias tóxicas o alucinógenas.
Desde tu celular puedes comunicarte al #723 para programar la hora y ubicación en la cual se encuentra el vehículo asegurado, el servicio se debe solicitar mínimo con dos (2) horas de anticipación.
Si durante un viaje en tu vehículo presentas un accidente, enfermedad o incapacidad física para seguir conduciendo, Zurich enviará un conductor para trasladar el vehículo hasta la ciudad de circulación del automóvil o la ciudad de destino programada en el viaje. Este servicio solo aplica cuando estás fuera de la ciudad del lugar de tu domicilio. Puedes solicitar este servicio a través del #723.
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No dudes en llamar a nuestro servicio de atención al cliente o chatear con nosotros y te ayudaremos a encontrar el seguro adecuado.| Horario | |
|---|---|
| Lun – Jue | 08:00 a.m. – 06:00 p.m. |
| Viernes | 08:00 a.m. – 04:00 p.m. |
| Sábados | 09:00 a.m. – 02:00 p.m. |
| Oficina |
|---|
| Carrera 19C # 86-30 Of 201 |
| Bogotá DC, Colombia. |
Iba conduciendo mi vehículo y a mi lado venía una volqueta cargada de piedra, de un momento a otro empezaron a caer piedras a mi vehículo ocasionando daños. Llamé en el momento a mi aseguradora Zúrich, me asignaron un taller donde mi vehículo estuvo en reparación 20 días aproximadamente. En el taller el servicio fue muy bueno y resalto también el acompañamiento de la aseguradora y su respuesta oportuna.